来源：南方网     记者：任笑一 熊薇
     从6月1号开始，广深和谐号正式实行实名制，坐广深和谐号列车请记着带上身份证。据悉，乘客不仅买票时需要出示身份证，而且在进站时也需查验票证人一致。另外，深圳部分地铁站点也需持身份证进站。

“和谐号”售票窗扩容

为保证实名制后广深线的售票，广州东站在原有12台自动售票机上已加装二代身份证和港澳居民往来内地通行证的识读器，此外还增购10台新型自动售票机。新的自动售票机经过调试，已经在昨日开始投入使用。今起新旧机器均可刷二代身份证购票，但港澳居民往来内地通行证的识读是否同步启用尚未确定。广州东站还将原先的临时售票窗口从4个增加至16个，以应对节假日等大客流的需求。

深圳火车站深圳火车站将增设40台自动售票机，目前已有12台自动售票机安装到位。此外，在自动售票机全部到位前，深圳火车站将增加人工售票窗口，最大程度减少购票旅客排队时间。据火车站工作人员介绍，过渡期间，车站将长途售票厅调整为广深线“和谐号”售票厅，视客流情况增开窗口，最多可增开12个窗口。一楼及地铁交通层的两个“和谐号”售票厅也增开7个窗口。

深圳火车站售票厅功能分布调整后，发售广深线“和谐号”动车组实名制车票的售票厅共有3个，分别是一楼、地铁交通层广深线“和谐号”售票厅和原长途售票厅。

两种证件购票更快捷

广深线“和谐号”动车组实行车票实名制后，能够购买实名制车票的有效身份证件共有23种。铁路部门对二代居民身份证识读仪进行技术改造，新增自动识读港澳居民往来内地通行证功能。也就是说，在23种有效身份证件中，使用二代居民身份证、港澳居民往来内地通行证两种证件购票时，系统可以通过识读仪自动读取身份信息。同时，自动售票机也仅受理二代居民身份证、港澳居民往来内地通行证两种证件购票。使用其他有效身份证件购票时，只能在人工售票窗口，由售票员手工录入旅客身份信息。铁路部门建议旅客，乘坐广深线“和谐号”动车组，内地旅客尽量使用二代居民身份证购票，港澳旅客尽量使用港澳居民往来内地通行证购票。

　　另外，旅客若办理由广深铁路与工商银行共同推出的金融IC卡乘车，可直接由进站闸机刷卡进站，进站闸机将自动生成最近一个班次的动车组列车席位，并打印出席位条，旅客可持席位条上车乘坐相应席位。

　　注意事项

●购票时核对票面信息。旅客购票时，应当场核对票面信息，发现有误时，立即交售票员收回作废另发新票。

●乘车需查验票证人一致。动车组实行车票实名制后，旅客须持车票和与票面所载身份信息相符的本人有效身份证原件进站乘车。进站乘车时，铁路客运和公安人员将查验旅客所持车票和有效身份证件。票证不一致或未携带有效身份证件原件的旅客，不允许进站乘车，须到车站铁路公安制证口办理临时身份证明或者经铁路公安部门核实身份后，方可进站乘车。

●妥善保管实名制车票。实名制车票票面信息标明旅客有效身份证件号码，持二代居民身份证所购车票票面还标明旅客姓名。旅客购票后应全程妥善保管车票，保持票面信息清晰、可识读。尤其是旅客抵达目的地出站后，不要随意丢弃车票，以免泄露个人身份信息。

●办理退票需票证一致。办理实名制动车车票退票时，铁路工作人员将核实车票票面身份信息与有效身份证件的一致性，票证一致方可办理退票。

●六种情况可办理临时身份证明

未携带有效身份证件购票、乘车的旅客，需到车站铁路公安制证口开具临时身份证明。办理临时身份证明，须符合下列任一条件：

出具所在地公安机关的户籍证明信。学生旅客出具所在学校的证明信。中国人民解放军、武警部队现役军人持所在部队出具的证明信。外籍旅客持当地使领馆出具的证明信。凭其他有效证件购买车票的旅客持发证部门出具的证明信。通过其他方式能够证明本人身份的。